1.若产品外观有问题，请勿激活，并请及时联系客服（4006996956）进行售后处理。
2.已激活的Windows系统或office的电脑不支持7天无理由退换货。由于windows系统联网自动激活，请您确认需求再购买。
3.如有系统或硬件故障，可通过服务APP或电话950800查找离您最近的华为客户服务中心给您解决。
4.如需购买碎屏险，请您在首次使用激活后的60天之内到华为客户服务中心，进行检测后购买。
5.每月第一个周五~周日为华为服务日，具体详情以华为官网为准。

1.在收到商品后，请第一时间仔细检查产品的外观、颜色和配置等信息；
2.请在确认产品外观、内存、配置等信息无误后再激活使用；
3.如产品外观有问题，请不要进行激活机器等操作，可以拨打客服电话4006996956进行处理；
4.本产品全国联保，享受三包服务，如因质量问题需要维修，可凭购买时开具的发票进行处理；
5.在三亚国际免税城官网购买任何电子产品，请记得扫描提货联上的二维码开具电子发票；
6.其他未说明的售后问题，请参照离岛免税相关售后服务政策。

1.产品图像仅供参考，请以实际销售实物为准。
2.产品中文名称请参考各产品外包装中文标签。
3.因商品产地及批次不同，外包装可能会有所变化；商品功能及材质不变，请放心使用。