Q：怎么获得邀请码？
A：用户可以直接输入邀请码为：SJTV ，注册/绑定会员卡即可享受会员优惠哦。
Q：产品是否保真？
A：cdf会员购的商品由中免集团统一采购，从采购、运输到入库，每一个环节都有专人把关检查，所有进口商品都要经过海关严格把关，保证正品，还请您放心。本平台商品支持国家质量检验检疫总局以及下属部门质检。
Q：用什么物流发货？
A：所有商品由中免集团统一境外采购，均为深圳保税仓发出，物流承运商为：京东物流包邮到家（限京东物流能配送的中国大陆地区）。
Q：积分到账时间？
A：2023年6月8日0时之后，积分到账时间为订单确认收货后7天自动到账。
Q：如何取消订单申请退款？
A：通过微信小程序搜索并进入cdf会员购，操作路径：个人中心—我的订单—点击订单，进入订单详情页，点击页面右下方“申请退款”按钮即可，申请完成后退款审核流程如下：
【订单未发货】——只能申请取消整笔订单。
1、若审核通过（即未发货），款项或积分会在72小时内原路退回。
2、若审核不通过（即订单已发货），则会进入拦截状态，如拦截失败，请您配合拒收处理。
注：若订单已发货情况下，拦截或拒收需要您承担退回运费，包裹退回后7-15个工作日办理退款。
【订单已发货-未签收】——只能申请取消整笔订单。
1、若审核通过（即拦截成功），客服收到退回包裹后于7-15个工作日内退款。
2、若审核不通过（即拦截失败），请您拒收处理。
注：若订单已发货情况下，拦截或拒收需要您承担退回运费，包裹退回后7-15个工作日办理退款。
【订单已发货-已签收】——您可在收到包裹7天内申请售后，并提供相关凭证以便客服核实。
1、如商品支持7天无理由退货服务，请保证商品完好未拆封且不影响二次销售，您需承担退回运费。
2、若商品不支持7天无理由退货服务，如有质量问题，请您务必上传完整的凭证（快递箱6个面的照片及快递面单的照片、商品破损照片、质量问题照片等）后联系在线客服进行核实。
3、平台收到退回的商品经核验无误后，会于7-15个工作日内退款，若收货核实异常会原返退回给您。
Q：售后政策？
A：1、平台严格遵守《消费者权益保护法》等规定，商品详情页均明确标注该商品是否适用7天无理由退货。请您下单前仔细阅读商品详情页信息并予以确认后再行购买。
2、支持7天无理由退货服务的商品，您可在物流显示妥投的7日内联系客服，确保退回商品未拆封且不影响二次销售的情况下，由您对退回的商品进行保价并承担退回的运费退回指定地址，平台自收到您退回商品后会在7至15个工作日进行退款。
3、商品不支持七天无理由退货服务的，若非质量问题，商品不设退货及换货服务。如有质量问题，请务必拍照留证并于7天内联系客服人员处理，处理期间请配合客服提供所需的有效凭证（有效凭证包含：快递箱6个面的照片及快递面单的照片、商品破损照片），经客服审核判定方可支持退货，逾期将不予受理。
Q：如何修改地址？
A：下单15分钟内显示待接单订单若需要修改地址可以点击个人中心-找到这笔订单右下角点击“修改地址”
下单超过15分钟已接单订单若需要修改建议您这边可以留意下物流信息，等到有快递单号上传，可以联系我们反馈尝试修改。
地址改寄一般是需要到原地址网点再进行改寄。同城修改地址免费，跨省市改寄费用到付，改寄地址或修改收件信息无法保证百分百成功。如果需要请联系人工客服
Q：是否有发票？
A：cdf会员购平台的商品均由中免集团统一从外境外采购，跨境商品因销售时已经向海关缴纳过税，且跨境商品主体是境外企业，非境内特选商品不支持开发票，若给您带来不便还请谅解（包裹内均会打印无价格显示的发货清单）。境内商品开发票需等待发货后才可开票，开票入口：我的订单—点击对应境内特选订单，进行开发票。
Q：商品是否有中文标签？
A：商城售卖的商品为中免集团境外统一采购,通过海关监管直接进入保税仓，不经过二次贴标和包装，是没有中文标签的。
cdf会员购邀请码：SJTV
注：仅限有出入境记录和离岛信息的旅客参与
