在搞清楚“免税”之前先要了解有哪些税，对于一般零售企业而言一般涉及的税种主要包括：增值税、进口关税、消费税、所得税、特许经营费等等。而称之为免税经营单位，免税的税种是增值税、进口关税以及消费税。增值税目前税率为13%；而关税主要看产品和进口国家，0-100%不等；消费税，主要针对高端腕表、珠宝贵金属以及烟酒征收的抑制消费的税种，税率也高低不等。
其中香化、烟酒、箱包服饰等奢侈品由于单价和附加税率均较高，在免税渠道具有明显的价格优势，成为了主要的免税商品。整体来说因为免税的存在，使得产品本身价格相对于完税产品就减少了20%左右。下图为免税产业链：
免税店是免税业务的载体，当前我国境内的免税店按销售对象的不同，主要分为出入境离境免税店和离岛免税店两大类：
（1）出入境离境免税店实际上还是对于海关特殊监管区域或者关外的免税店，主要包括：
①口岸免税店（出境免税店、进境免税店），主要针对离境的本国人和外国人；
②市内免税店，其中市内离境免税店主要针对离境外国人，回国人员市内免税店主要针对出境归国的本国人；
③运输工具免税店（机上免税及其他国际运输工具免税等），主要针对出入境离境人群。
（2）离岛免税店：主要针对离开海南岛（不含离境）的消费者。
口岸免税店
口岸免税店指在机场、火车站、港口等跨境枢纽开设的免税经营场所，作为出入境必经之地，能够自然聚集游客，客流获取成本较低。为了刺激消费回流，出境、进境口岸店免税政策逐步放开：
（1）出境：2000 年仅中免获得出境口岸免税店运营资质，2019 年原经国务院批准具有免税品经营资质，且近 5 年有连续经营口岸或市内进出境免税店业绩的企业均可以参与竞标；
（2）进境：2015 年 12 月国务院批复同意新增 13个机场口岸和 6 个水路口岸进境免税店，
根据弗若斯特沙利文数据， 2019 年口岸免税店市场规模为 342 亿元（2016—2019 年 CAGR 为 29.4%）；当时口岸免税店市场规模占比为 68.3%，其中机场免税店为主要贡献。
市内免税店
市内免税政策限制较多，市场规模较小。目前我国市内免税主要分为境外人员离境市内免税和归国人员市内免税，且均在购物客群、品类、额度、次数期限等做出了严格限制，一定程度上制约了市内免税的发展，根据弗若斯特沙利文数据，2021年市内免税规模约 6 亿元，仅占整个免税市场规模的 1.2%。随着政策逐步放开，市内免税迎来发展新机遇。
离岛免税
离岛免税主要是指通过交通工具离开海南岛的适应的免税情形。2011 年我国离岛免税政策落地，2012—2019 年逐步放开免税额度、购物次数、购物方式等政策限制。2020.7 离岛免税新政实施，放开力度进一步加大—免税商品种类增加至 45 种、 免税额度提升至 10 万元（具体可以参照《离岛免税政策演变史》），叠加新冠疫情爆发，国内消费者出境受限，加速消费回流，离岛免税离岛免税销售额持续放量增长，2020—2021 年分别达到 274.8（+103.7%）、494.7(+80.0%)亿元，客单价提升从 2019 年的 3544 元/人，提升至 2021 年的 7368 元/人。
受近几年政策调整以及疫情影响，目前整体免税业务以离岛为主，具体占比变化详见下图，但DuffReport认为口岸免税待出入境人次恢复仍然会是重要的免税渠道，而市内免税尚处于起步阶段，具备较大增长潜质。
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注：仅限有出入境记录和离岛信息的旅客参与
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来源：杜夫报告
