如果你刚知道cdf会员购，是不是会有各种疑问，如“是不是正品啦”“怎么下单购买”等等。为此小编就收集了大家最热门最关心的10个问题，并通过咨询官方平台和亲自下单验证等方式得到最终答案后，为大家整理出来了，希望能够帮助到大家。
“cdf会员购”是中免集团专为中免会员打造的全新高端会员制在线商城，网罗全球奢华品牌、云集国际美妆大牌、汇聚中外美酒佳酿，为广大会员提供专享福利和线上购物体验，满足广大中免会员的购物需求。
持有中国大陆身份证的居民；且90天内有入境记录的中国公民；单笔交易价格不超过5000元。（因疫情原因，入境记录暂时放宽至2019年07月1日起有入境记录的中国公民）只要您满足以上条件就可以直接购买啦。
注：如无出入境记录，航班信息随意填写也可成功下单。
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保真，cdf会员购的商品由中免集团统一采购，从采购、运输到入库，每一个环节都有专人把关检查，所有进口商品都要经过海关严格把关，保证正品，还请您放心。平台商品支持国家质量检验检疫总局以及下属部门质检。
平台商城售卖的商品属于跨境商品，为中免集团境外统一采购，通过海关监管直接进入保税仓，不经过二次贴标和包装，是没有中文标签的。
cdf会员购平台的商品均由中免集团统一从外境外采购，非境内特选商品不支持开发票（包裹内均会打印无价格显示的发货清单）。境内商品开发票需等待发货后才可开票，开票入口：我的订单—点击对应境内特选订单，进行开发票。
平台是深圳保税仓发货，下单后您的订单将推送海关审核，海关审核一般需要2-7个工作日左右，审核通过后会尽快发出。
cdf会员购的所有商品物流承运商为：京东物流（限京东物流能配送的中国大陆地区），质量有保障哦，还请您安心购买。
参与积分赠送的订单在物流显示妥投签收后48小时积分会自动到账。
订单下单成功后15分钟内系统未接单的情况下您是可以自行申请取消订单的，点该笔订单进入到订单详情页面，点击申请退款按钮取消订单即可（仅支持整笔订单申请退款，无法拆分退款订单内的部分商品）；已经取消的订单无法恢复（款项和积分会在72小时内原路退回）；超过15分钟系统已接单订单没有异常是无法取消或者修改订单的呢。
请大家确定好需求后再下单，避免下单后悔！
由于跨境购物及商品等自身的特性，为确保商品安全卫生，非质量问题，本平台销售的商品均不支持无理由退货及换货服务。如发现商品有质量问题，请您于签收后24小时内联系客服并提供图片、视频等凭证，经客服审核判定方可支持退货。逾期将不予受理。（注：大家收到货物后一定要录开箱视频，避免货物有破损）
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