中免日上的商品是正品，其商品由中免集团和日上免税行统一采购，并通过海关监管保税仓直发。关于与专柜商品的差异及“假货”争议，亿点免税总结主要涉及以下原因：
一、与专柜差异的三大原因
版本/产地不同
同一品牌在不同国家生产的商品，配方或包装会调整适配当地法规。例如兰蔻菁纯面霜的美版更厚重、欧洲版质地偏硬，而国内专柜版更稀薄。
包装简化
部分国际品牌免税平台都是采用环保包装，无塑封、礼盒或手提袋，仅保留原厂简易包装，易被误认为“不正规”。
批次问题
免税品多为海外直采，与国内专柜分属不同批次，气味、质地可能存在细微差别。
二、“假货”争议的根源
消费者认知偏差
部分用户长期通过代购渠道购买非官方版本，首次接触正品时因差异产生误解。少数人曾购买过假货，将真品误判为假货。
利益冲突与恶意引导
中免日上的免税价格普遍低于专柜和代购渠道（部分商品为专柜5-7折），直接冲击了传统代购、假货商甚至专柜的利润空间。部分利益受损方可能通过夸大版本差异、散布“假货”谣言等方式误导消费者，加剧市场信任危机。
售后体验不足
中免日上之前是不支持无理由退换货（现在有许多商品已支持7天无理由退货了），且售后响应较慢（如瑕疵品无法快速处理），加剧了消费者疑虑。
临期商品争议
偶尔出现保质期剩余1年内的商品（页面会标注临期），用户若未注意可能误判为“假货”。
三、其他辅助验证点
价格优势：免税政策及频繁促销活动（如周年庆满减）导致低价，与专柜价差较大，引发部分用户误解。
包装破损：快递偶发运输磕碰，开箱建议全程录像以保留证据。
综上，中免日上商品的正品属性有官方背书，差异主要源于版本、包装和批次等客观因素，而“假货”争议多与消费者认知、售后体验及信息不对称相关。
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